문제 해결 최적화 방법
맥킨지 7 STEP
1. 현상을 문제화(Define Problem)
- 특정하고, 측정가능하게, 어떤 행동을 해야하고, 언제까지 해야하는지를 정의
2. 문제 구조화(Structure Problem)
- 큰 문제를 내가 해결할 수 있는 단위로 트리화
3. 우선순위화(Prioitize Issues)
4. 워크플랜(Develop issue analysis and work plan)
- 문제를 해결하기 위해 어떤 자료야 할지 계획 수립
5. 분석(Conduct analysis)
- 워크플랜에 따라 자료를 분석하거나 전문가의 의견을 듣는 것
6. 커뮤니케이션을 위한 스토리라인 생성(Syntehsizze findings)
- 써머리가 아닌 진짜 의미를 찾는 것
7. 전달하고 설득하는 시행단계(Develop recommendation)
참고자료 - 최명화TV(블러썸미) - 문제를 해결하기 위한 최적의 방법 "맥킨지 7STEP" 오버뷰
일하는 시간을 줄여드립니다- 크리스 베일리
자신의 업무와 인생 가운데 가장 의미있는 일을 결정하고, 계획을 짤 때 가장 영향력 있는 업무들을 늘 유념하면서 계획을 세운다.
중요성이 떨어지는 업무를 해야하는 타이밍
중요성이 떨어지는 업무는 하루 중 에너지 수위가 낮을 때 처리한다. p63~75
성과가 낮은 일을 처리하는 최적의 방법은 더 빨리 더 열심히 하는 것이 아니라, 시간과 주의력과 에너지를 최소화하고 최대한 단순화 하는 것이다. 그래야 더 중요한 일에 에너지를 쓸 수 있다.
일과 중 빈 공간이 많을수록 업무를 처리할 때 더 많은 유연성을 발휘할 수 있으며, 영향력이 높은 일을 중심으로 더 많은 시간의 공간을 만들어내면 예기치 않은 긴급상황이 벌어질 때 이에 대응하고 감당할 수 있는 재량을 얻을 수 있다. p179~181
하기 싫은 업무를 해야할 때
변연계는 뇌의 감정적이고 본능적인 부분에 해당하며, 전두엽 피질은 논리와 이성을 주관하며 장기 목표를 상기시키는 역할을 한다. 우리가 내리는 모든 결정은 변연계나 전두엽 피질 중 한가지가 우위한 차지한 결과에서 비롯된다. 일을 미루고 싶다면 변연계가 우위를 차지하고 있는 것이다. 일을 미루는 요인을 분류하고 신나는 것으로 개조해보자.
- 짜증나서라면 카페에 책도 한 권 들고 가고, 일 처리를 딱 30분만 하도록 제한하기 위해 알람도 설정해본다. 일이 순조롭게 진행되고, 계속 처리하고 싶은 경우에만 지속한다.
- 어려워서라면, 생물학적 황금시간대 즉 생체리듬상 에너지가 가장 충만한 시간에 일을 처리한다. p94~101
불필요한 에너지 소모를 줄이고, 뇌 성능을 최대화 하려면
이메일이 중요한 보조업무일 수 있지만, 하루에 30번 가까이 확인해야할 이유는 없다. 구체적인 시간대를 정해 하루에 몇 번만 확인하고, 새로운 이메일은 내용과 무관하게 모든 사안에 대응할 시간과 주의력과 에너지가 있을 때에만 확인하고, 새로운 인스턴트 메시지 대화를 하루 다섯번으로 제한했다. p187~194
맡은 일의 수는 고정적이지 않고 계속 변한다. 새로운 기회를 검토할 때 얼마나 가치와 의미가 있는가에 따라 1부터 100까지 점수를 매긴 다음 90 혹은 그 이상이 아니면 하지 않는다. 일을 더 빠르게 더 열심히 하는 것이 아니라 더욱 의식적으로 해야하는 중요한 이유다. p201~203
우리의 머리는 해야할 일을 차곡차곡 쌓아두는 데는 부적절하다. 머릿속에서 더 많이 끄집어낼수록 더욱 명료하게 사고할 수 있다. 머리는 아이디어를 저장하는 용도가 아니라, 발굴하기 위한 것이기 때문이다.
완료되지 않았거나 중단된 업무는 완료된 것보다 심리적으로 훨씬 커다란 압박을 가한다. 그러므로 심리적으로 압박을 가하는 매우 사소한 사안도 할일 목록으로 표면화해 더 크고 훌륭한 일을 처리하기 위한 주의력 공간을 더 만들어내야 한다.p211~216
실패의 3요인
- 전략을 잘못 수립한 경우
- 전략 실행이 잘못 된 경우
- 운이 좋지 않은 경우
전략이 모순되는 경우는 어떻게 해야할까?
- 전략이 모순되는 대표적인 예시
전략 모순을 완전히 없앨 순 없지만, 최소화 할 수 있는 방법 - Dynamic Capability(캐서린 어떤 교수님)
(작성중)
평범한 기업이 어떻게 탁월한 성과를 달성할까? - Good to great (Jim Collins)
성공의 반대는 아무것도 하지 않는 것.
- 성공과 실패는 무엇이라도 했기 때문에 변화는 있었다.
- Tom peters와 Robert
블루오션 전략에 필요한 4 Action Frame work - 마이클 포터
- 제거 (Eliminate): 업계에서 경쟁이 치열한 부분이나 고객에게 불필요하게 여겨지는 요소를 제거
- 줄이기 (Reduce): 업계의 표준 아래로 기능이나 요소들을 줄여서, 중요하지 않은 요소에 대한 투자를 줄여 효율성을 높임
- 증가시키기 (Raise): 회사의 제품이나 서비스를 독특하게 만듦으로 업계 표준 이상으로 특정 요소나 기능을 증가시킴
- 창조하기 (Create): 완전히 새로운 요소나 기능을 창조함으로써 새로운 수요를 창출하고 경쟁에서 벗어날 수 있음