인간관계를 위한 통찰(from. 데일카네기의 인간관계론)

데일카네기의 인간관계론

데일카네기는 인간관계를 위한 팁을 제시했다. 나는 이 팁을 케이스 별로 적용할 수 있도록 고민해봤다.
왜냐하면 생각보다 인간의 유형은 너무 다양하기 때문에, 사람 성향에 따라 나에게 도움이 되는 방법을 찾아볼 필요가 있었다.

 

사람을 다루는 기본 테크닉

1. 사람들에 대한 비판, 비난, 불평을 하지 마라. 

2. 진심에서 우러나오는 칭찬을 하라.

3. 상대방의 마음 속에 강한 욕구를 불러일으켜라

 

사람들에게 호감을 얻는 6가지 방법

1. 다른 사람들에게 진정한 관심을 가져라.

2. 미소지어라.

3. 상대방에게는 자신의 이름이 어떤 말 보다도 달콤하면서도 가장 중요한 말임을 명심하라. / 타인의 이름을 어떻게 부르느냐가 중요하지 않을까?

 - 예 : 홍길동 대리!!!!!!!!!!!!!!!  / 홍길동 대리님 

4. 잘 듣는 사람이 되라. 상대방이 자신에 대해 이야기하도록 이끌어라. / 인터뷰어가 되라는 말인가...? 관계는 쌍방이어야 하는데, 일방적으로 이끌어서 상대방의 호감을 얻는다 한들, 나는 그 사람이 너무 피곤해질 것 같은데. 여기에서 말하는 호감은 비즈니스적으로 내가 무언가를 얻어야하는 목표가 있기 때문이겠지?

5. 상대의 관심사에 대해 이야기하라. / 휴,, 어디까지 맞춰주라는 말일까, 이건 쌍방의 관계가 아니라 일방적으로 맞춰주는 것이라고 생각한다.

6. 상대방이 인정받고 있다고 느끼게 하라. 그리고 진심으로 인정하라. .

 

사람을 설득하는 12가지 방법

1. 논쟁에서 이기는 가장 좋은 방법은 논쟁을 피하는 것이다

2. 상대의 의견을 존중하라. 절대로 틀렸다고 말하지 마라. 

3. 잘못을 했을 때는 빨리 그리고 분명하게 이를 인정하라. 

4. 우호적인 태도에서 출발하라 

5. 상대가 선뜻 "네,네"라고 대답할 수 있도록 이끌어라.

6. 본인보다 상대가 더 많이 얘기하게 하라.

7. 그 의견이 상대방에게서 나온 것 처럼 느끼게 만들어라.

8. 진정으로 다른사람의 입장에서 사물을 보려고 노력하라.

9. 다른사람의 생각과 욕구에 공감하라. 

10. 상대의 고상한 동기에 호소하라. / 뉘예뉘예,, 이렇게 설득하라는 말이지? 너무 단기적인 관계에서 쓸 수 있는 방법이다. 

11. 생각한 바를 극적으로 연출하라

12. 도전 정신을 불러일으켜라

 

반발이나 반감 없이 상대를 변화시키는 9가지 방법

1. 절대로 잔소리하지 마라 / 이런 방법은 왜 한 쪽에서만 고민해야하는지 이해할 수가 없다. 변화해야 하는 사람도 문제기 때문이다.

2. 배우자를 바꾸려고 시도하지 마라

3. 비난하지 마라

4. 진심으로 칭찬하라

5. 작은 관심을 기울여라

6. 예의를 갖춰라 / 서로 서로 필요한 부분이라 생각한다.

7. 결혼에서 성적인 측면을 다룬 좋은 책들을 읽어라.

 

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